Школьная Книга

позвонил по телефону в магазин чтобы узнать как работают и есть ли интересующая продукция - трубку взяли но положили на стол якобы обслуживают покупателей и общались продавцы друг с другом - наверное чтобы более не звонили. Полное игнорирование.... Вот такой вот сервис. Прошу разобраться по факту.