Дескол

Интересная особенность, в отзывах на сайте, отзывы не добавляются...
Хотел записаться на ремонт, живу рядом. Позвонил, после общения с девушкой (девушка пыталась узнать, что я хочу, слесаря или маляра, сказал, что электрика, девушка минуту была в ступоре) меня куда то переключили, после 2 гудков скинули. Оставил заявку на сайте, часа через два перезвонил мастер, после непродолжительного общения, никуда не записав, попросил перезвонить по общему номеру, утром. Утром я перезвонил, были не довольны, зачем я звоню по общему номеру, а не мастеру с которым вчера разговаривал, объяснил что так сказал мастер. После пяти минутного выяснения что за мастер, мне сказали, что его сегодня нет, но когда появится, он обязательно со мной свяжется и запишет на ремонт, кто-то другой это сделать не в силах, так как этот мастер со мной разговаривал и в курсе моих проблем. Ну после этого я все и понял. Сразу же, по телефону, с первого раза, записался в другой сервис. С ДеСкола так и не перезвонили))

В принцыпе неплохой сервис. Начитавшись отзывов готовился к худшему (по страховке), но вышло все хорошо( и в цвет и по срокам ремонта). Правда у меня не менялись запчасти, а все ремонтировали и красили (крыло,дверь,бампер)...Может стечение обстоятельств, может повезло.

Качественный ремонт, оперативно, вежливое обслуживание. Спасибо!

Ужасный автосервис, отношение к клиентам отвратительное, работники каждый раз забывают что-то установаить на машину или делают это не качественно. Туда ни ногой!!!!!!! Лучше поездить на разбитой машине чем ехать чинить её к ним!!!!

Направили по направлению Ресо. Каждый раз когда пришлось сдавать туда машину задержка по срокам была раза в 2 больше оговоренных. Отношение мастеров к клиенту поверхностное. После ремонта по первому направлению обнаружились повреждения, которые ремонтировать Дескол отказался, сославшись на отсутствии в направлении. В то время как могли досогласовать в страховой, что подтвердилось, но пришлось еще раз съездить в Ресо, а затем потребовалось еще неделю ждать прихода документов, еще неделю нового согласованного срока ремонта. Доставка мелких заказанных деталей занимает месяц (против недели у дилера напрямую, у которого же и заказывали). После первого ремонта недособрали дверь-перестала работать электрика. Пытались развести на существенную доплату за некие несогласованные доп. работы. В общем разгильдяи! Не рекомендую соваться. А если едете, берите своего специалиста!

По поводу хамства, Николай, поддерживаю! Мало того, что отвратительно сделали, содрали в три-дорого, так еще не постеснялись пройтись по моей фамилии (за глаза-друг рассказывал, который все слышал, в тот момент, когда я выходил из цеха). Там работа, тьфу поставить крыло и капот (сам им привез), так они ни локер не поставили ни мульку на повторитель поворота, мол за дополнительные деньги=( Объезжайте их всеми дорогами.

Крыло моей Toyota красили трижды. Никак не могли попасть в цвет!

Поставил машину на ТО, стояла неделю ничего не сделали, под моим нажимом провели ТО. Результат: насчитали по подвеске 82 тыс рублей, не считая работ. Отказывались поставить печать в книжке ТО автомобиля. вообщем кормили завтраками ежедневно, не отзванивались. Поехал в свою контору, по подвеске 14 тыс рублей оригинальных запчастей. Разница есть??? Конечно!!! Хотя в предыдущий раз покрасили багажную дверь хорошо, но тянули 4 дня.
Вывод: туда ни ногой!!!

В автосервис ДЕСКОЛ я попала по направлению страховой компании.
Более ужасного автосервиса я еще не встречала. Мало того что мой матиз красили три раза, так в цвет и не попали. Весь ремонт происходил в течении месяца, так и сотрудники данного автосервиса при высказывании мной претензий ухитрялись хомить.

всё понравилось.были мелкие нюансы,но как выяснилось не по их вине.