Росгосстрах Северо-Запад

В январе 2014 купила новую машину, оформила ОСАГО и КАСКО в этой конторе, агент поставила срок действия договоров с января 2013г по январь 2014г.. В апреле муж попал в ДТП, вот тогда все и выяснилось. Дежурный в отделе по ДТП твердил только, что у нас просрочен договор, а то, что он составлен 14января 2014г и ,что машина новая даже не стал обсуждать. Агент, сделавший ошибку, только ха-ха и в январе это бывает, но хоть переоформила ОСАГО, а уже больше месяца не может переоформить КАСКО. Полный пофигизм.Отвратительная организация, надо лишать лицензии.